Como uma URL personalizada transforma o modo como o consumidor enxerga sua loja

Credibilidade e confiança. Só com essas duas palavras já dá pra responder a pergunta central a que este texto se propõe. Ter um domínio próprio para o seu e-commerce é passar para o cliente uma imagem de seriedade, comprometimento e segurança. É falar para ele: “Ei, aqui você pode comprar sem medo!”.

O domínio de um site vem em primeiro na ordem dos fatores captados pelo consumidor. Antes de reparar na logo da sua marca, no design da página ou mesmo no conteúdo, o cliente cria uma imagem inconsciente baseada no domínio da sua loja. Ter o domínio do site equivale a oferecer ao consumidor um e-commerce com identidade própria, um lugar exclusivo na rede.

Você já deve ter percebido que lojas com domínio próprio são encontradas muito mais facilmente pelos sites de busca. Isso acontece porque a posse de um domínio permite que você selecione palavras-chaves para tornar seu e-commerce mais rastreável dentro da rede. Fica muito mais fácil fazer seu cliente chegar até você! Além disso, é pouco provável que alguém memorize o endereço do seu site se ele for extremamente longo e pouco intuitivo.

Ter uma URL personalizada com o nome da sua marca também evita que o consumidor fique em dúvida se está no lugar certo. Acessar uma loja virtual cuja URL difere do nome da marca causa incerteza e no mínimo um pouco de desconfiança, já que não fica claro se o site é mesmo oficial. E já que ter o próprio domínio não é nenhum bicho de sete cabeças, tenha em mente que seu cliente já espera isso da sua marca. Afinal, se ele vai confiar no seu serviço, precisa se sentir seguro o suficiente para realizar a compra.

Na hora de determinar seu domínio, procure fazer uma escolha que reflita com clareza o tipo de produto que você vende. Aposte em algo fácil de ser memorizado, faça brainstorms e deixe de lado as ideias muito temporais, que sairão de moda e serão esquecidas dentro de alguns anos. Palavras curtas e de pronúncia simples também são uma ótima opção. É o caso, por exemplo, de sites como cade.com.br, danone.com.br ou coca-cola.com.br. Estrangeirismos são inimigos nesse momento. Sites como schwart.com.br dificilmente serão lembrados, já que a palavra não fica clara na memória do consumidor (ainda que seja curta).  

Escolhido o nome, o primeiro passo é verificar se o domínio está disponível ou se já existe na rede. O site registro.br é a melhor opção para realizar essa tarefa. Caso já tenha sido registrado, você encontrará sugestões similares que podem ser utilizadas. Decidiu sua URL? Para oficializá-la você precisa fornecer alguns dados como CPF e um número de telefone válido.

Feito o cadastro, é só realizar o pagamento e configurar o seu domínio para começar a usar sua página. A minestore criou para você um tutorial bem simples de como fazer isso: dá uma olhada aqui! É rapidinho e muito importante para finalizar o processo.

Lembre-se: ter uma URL personalizada é fácil, rápido e com certeza será um dos investimentos mais importantes para que seu e-commerce seja visto com seriedade. Vamos começar?