Você pode aplicar essas dicas ainda hoje na sua loja virtual

Sabia que Casa & Decoração é o segundo principal segmento do e-commerce brasileiro? Quem diz isso é a 2ª Pesquisa do Varejo Online, realizada pelo Sebrae em parceria com o E-commerce Brasil.

Se você tem um e-commerce de produtos de decoração, confira essas quatro dicas rápidas que podem ser aplicadas ainda hoje na sua loja.

1.Boas informações evitam trocas
Trocas e devoluções podem trazer prejuízo para a sua loja. Para evitar esse tipo de problema causado pela logística reversa, capriche nas informações que você oferece na sua loja virtual.

Faça fotos de qualidade e descreva os itens com atenção e carinho (sempre levando em conta as possíveis dúvidas do consumidor). Dessa maneira, a chance de o cliente querer trocar o produto é muito menor.

2. Cuidado na hora de embalar
Imagine a cena: o consumidor realizou a compra e está ansioso para a chegada do item. Assim que recebe a caixa dos Correios e a abre, vê que o produto está quebrado.

Para evitar essa cena decepcionante, preste muita atenção na hora de fazer a embalagem, caprichando no plástico bolha, na fita e no papel.

3. Dê atenção para os manuais de montagem
O produto que você está vendendo ainda precisa ser montado? Então capriche no manual de instruções. Se tem algo frustrante (e pra lá de irritante) é não conseguir montar direito um item que acabou de chegar.

4. Produção de conteúdos
Como estão as redes sociais da sua loja virtual? Se você anda publicando pouco, vamos te contar um segredinho: e-commerces de produtos de decoração têm um potencial enooorme de produzir conteúdos. Você pode postar fotos inspiracionais, dicas de decoração, exemplo dos seus produtos em uso.

Além das redes sociais, você pode investir em um blog! Ao postar frequentemente conteúdos de qualidade o seu blog pode virar referência quando o assunto é decoração. A consequência disso é que os leitores vão lembrar de você na hora que precisarem adquirir algum novo produto para a casa.