
Confira o código de ética para a Black Friday 2014
Proposto pela camara-e.net, o documento procura evitar as clássicas promoções pela “metade do dobro”
Diga lá, em quantas conversas de elevador você já ouviu – ou pronunciou – a clássica crítica às liquidações varejistas “iiiiiisso é um pega trooouxa! eles vendem tudo pela metade do dooobro“?
Não que isso tenha sido a motivação oficial da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, mas nessa Black Friday eles estão fazendo o possível para que você não tenha que ouvir essa pela trocentésima vez. O Código de Ética da Black Friday no Brasil 2014 foi disponibilizado na página da camara-e.net e, no site, também é possível cadastrar sua loja virtual para ganhar o selo Black Friday Legal 2014. A Black Friday foi importada dos norte-americanos, que têm há vários anos a tradição de oferecer descontos e queimas de estoque no dia seguinte ao feriado de ação de graças (o thanksgiving, aquele em que todos os personagens do seu seriado favorito comem peru). No Brasil, o evento chegou em 2010 e começou totalmente online, mas já está migrando para as lojas físicas.
Quanto mais lojas participando do evento, mais é necessário regulamentar as práticas para evitar que descontos irreais sejam oferecidos. Esse documento todo, portanto, é baseado no Código de Defesa do Consumidor e a principal orientação, para as lojas, é a de oferecer informações claras e precisas, que assegurem o direito de escolha dos consumidores. Além disso, é altamente desaconselhável oferecer produtos cujo preço sem o desconto seja maior que o praticado normalmente pelo site ou em outros canais de venda (a velha história de aumentar o preço para dar descontos). Haverá bastante fiscalização nesse sentido e os consumidores poderão acompanhar e saber quais sites estão oferecendo descontos reais.
O site oficial da Black Friday Brasil pode ser acessado aqui. O Código de Ética você encontra nesse endereço, onde também é possível cadastrar as lojas virtuais.