Falta muito pouco para o dia dos namorados e nós esperamos que a sua loja já esteja com muitas vendas por causa dessa data! Aqui neste texto nós te passamos algumas dicas para fazer com que a sua loja virtual tenha mais sucesso por causa do dia 12 de junho.

Pensando em te ajudar ainda mais nessa época, fechamos uma parceria com o Moip, um dos meios de pagamento oferecidos na minestore.

O Moip se comprometeu a reduzir em 20% os custos de parcelamento durante esse período de dia dos namorados! Olha só o que você deve fazer para aderir a essa promoção:

1- Tenha uma loja virtual na minestore
2- Preencha a tabela deste link com os dados do seu e-commerce
3- Espere até que as taxas sejam alteradas (pode demorar até 24 horas)
4- Venda muito até o dia 12 de junho

Mas eu não estou fazendo nenhuma ação de dias dos namorados na minha loja…

Eita vida, por que você não está fazendo ações especiais para o dia 12 de junho? O dia dos namorados é uma data muito lucrativa para o e-commerce! Se mesmo assim você não quiser fazer uma ação especial, mas estiver com vontade de usar esse benefício do Moip, aproveite! Ele é válido para todos os lojistas da minestore, independente do segmento ou dos produtos vendidos.

Vale lembrar que essa ação é por tempo limitado, ok? Depois do dia dos namorados, as taxas voltam ao normal. Corra para aproveitar esse benefício, e conte com a gente para o que precisar!

Lindas, criativas, “de encher os olhos”… esses são os adjetivos que escutamos quando mostramos os produtos das nossas lojas. O mais tocante de tudo é que além de peças incríveis, nossos lojistas deixam claro que fazem esse trabalho pensando nas pessoas que vão usar e no quanto aquele produto será importante para elas. E é por isso que nós acreditamos plenamente no poder que essas marcas independentes têm de mudar o mundo levando coisas bonitas, de qualidade, diferentes e alegrando muitas vidas e lares mundão afora.

Concordamos que concorrer com grandes lojas de departamento, lojas de marcas conhecidas e até mesmo lojas gringas é difícil e traz muitos desafios para os lojistas menores, mas temos plena convicção que é possível! Nesses anos de plataforma aprendemos com os nossos lojistas que ter um produto sensacional, fotos (que faz qualquer pessoa curtir no Instagram), um posicionamento de marca sólido e coerente, um público bem definido, um valor (sentimental) agregado ao produto, uma presença nas mídias digitais para ninguém colocar defeito e principalmente muita vontade de fazer acontecer é fundamental para ter uma loja de sucesso (ok, pode ser uma receitinha de sucesso, também).

Os padrões de consumo estão mudando e as gerações que consomem também. Hoje, segundo especialistas, nós estamos na era do consumo consciente, por isso, surge cada vez mais marcas de slow fashion, produtos sustentáveis, ecológicos, veganos, livres de testes em animais, seres humano e etc. E essa característica é muito motivadora, porque estamos inserindo no nosso modo de consumir preocupações altamente relevantes que permeiam debates globais, e que estão cada vez mais presentes nas nossas preocupações diárias e mudando comportamentos em busca de um mundo mais sustentável, colaborativo e melhor.

Por isso, nós levantamos a bandeira das marcas independentes e aplaudimos o trabalho fantástico que elas fazem levando para o público a oportunidade de consumir esses produtos que vem para mudar os padrões atuais e que são feitos com muito carinho e cuidado pelos seus desenvolvedores. Temos um orgulho gigantesco das nossas lojas e ficamos felizes com elas quando há o reconhecimento desse trabalho!

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Você está navegando despretensiosamente por um e-commerce bacana. De repente, encontra um produto sensacional, que tem tudo a ver com o seu estilo. Você coloca ele no carrinho e se prepara para fazer o pagamento. Na hora de passar o cartão, vê que precisa preencher uma sééérie de informações pessoais. O seu pensamento é “de volta colocar tudo isso aqui? Mas eu já comprei nessa loja antes! Seria um sinal divino para eu não gastar o meu dinheiro?”.No final das contas, você acaba abandonando o carrinho.

Fala a verdade, você já passou por essa situação, né?!

O fato de a loja não ter uma função de login inteligente acaba fazendo com que muitos consumidores desistam da compra. Aí já viu. A taxa de conversão diminuiu e todos os esforços realizados para atrair o consumidor até o produto (anúncios nas redes sociais, no Google, campanhas de e-mail, etc) são em vão.

Para evitar esse tipo de problema, você —como lojista — pode ter no seu e-commerce a função de login inteligente, na qual o cliente só precisa fazer o cadastro na primeira compra efetuada.

Foi justamente pensando em melhorar a conversão da sua loja virtual que nós, da minestore, criamos esse recurso de login. Essa funcionalidade faz com que o problema de abandono de carrinho citado anteriormente se resolva. Além disso, ela garante que o consumidor possa acompanhar o status do pedido fazendo o login no seu e-commerce, sem necessariamente precisar encontrar aqueele e-mail com as informações da compra.

Para ter o login na sua loja virtual na minestore você só precisa pagar R$3,90 mensais. Curtiu a ideia? Então compre esse recurso mandando uma mensagem para a nossa equipe através do chat da sua loja

Agora, além do MoIP e do Bcash, quem abre uma loja virtual na minestore conta com mais uma opção nos gateways de pagamento: o PagSeguro, solução da UOL que permite receber pagamentos em cartão de crédito e boleto bancário. O mais legal de tudo isso? É possível vender utilizando o PagSeguro e com checkout transparente!

Quando você tem uma loja virtual, costuma concentrar muitos esforços em fazer com que a taxa de conversão esteja sempre aumentando. Taxa de conversão alta significa que, do número total de acessos à sua loja virtual, há uma quantidade bem grande de pessoas que fecham a compra (o que é ótimo, certo?). Os estudiosos do ecommerce estão pesquisando o tempo todo maneiras de aumentar a conversão, e para isso eles estudam à exaustão o comportamento dos compradores de lojas virtuais.

Entre as conclusões a que eles chegam sobre o que é melhor para aumentar as vendas em uma loja virtual, checkout transparente e meios de pagamento confiáveis estão sempre nas primeiras posições da lista. Isso porque, como a transação em um ecommerce não é presencial, o comprador precisa confiar bastante na índole do vendedor – nessas horas, ver o nome de algum gateway de pagamento conhecido (como o PagSeguro) já costuma contribuir bastante para aumentar a confiança. Além disso, o checkout transparente – aquele que ocorre quando o comprador não precisa sair da página em que está para inserir os dados de pagamento – também é um fator crucial para oferecer uma boa experiência de compra e, consequentemente, aumentar as vendas.

Ok, o Brasil é o país do futebol etc., mas o que tem feito cada vez mais sucesso por aqui é o football, aquele futebol americano – que não tem embaixadinha nem narração do Galvão Bueno (isso a globo não mostra!). Com campeonatos como a NFL (National Football League), cada vez mais pessoas acompanham e praticam esse esporte. E, no embalo dessa paixão, surgiu a Artigos FA, loja da minestore dedicada a vender bonés, camisas e moletons dos times americanos. Eles salvam a vida dos fãs daqui, que não encontram esse tipo de coisa em qualquer loja, e conversaram mais com a gente para contar como é ter uma loja virtual de nicho tão específico. Dá uma olhada:

Oi, Marcus! Conta pra nós a história da Artigos FA. Como e quando ela surgiu?

Tudo começou em 2011, quando eu estava procurando artigos da NFL para mim e não encontrava em lugar nenhum, através de alguns contatos que tenho nos EUA, perguntei se poderiam me enviar. Quando chegou, eu postei em uma conta no twitter que eu administro e algumas pessoas entraram em contato pedindo para eu conseguir outras peças, quando a chegou a dessas pessoas, outros começaram a perguntar e assim foi indo até que decidi profissionalizar e aceitar pedidos além de investir em um pequeno estoque pessoal para facilitar as entregas.

O futebol aqui no Brasil ainda é o esporte mais conhecido e praticado. Como vocês veem o futebol americano por aqui? É difícil chegar até os fãs da NFL e promover seus produtos?

O Futebol Americano vem em uma crescente gigante no Brasil, especialmente nos últimos 4, 5 anos, a ESPN começou a investir mais na liga e a transmitir mais jogos, o sucesso foi tanto que hoje o Esporte Interativo também conseguiu alguns direitos de transmissão ampliando ainda mais o esporte no Brasil. Hoje os fãs estão em qualquer roda de amigos, sempre tem pelo menos um que acompanha pelo menos alguns jogos, e esse vai falando para os outros, acredito que essa crescente deve durar mais uns 3 anos até dar uma estabilizada. Hoje em dia para promover uso basicamente as redes sociais, é lá o local mais rápido e objetivo para chegar neles.

O que mudou com a loja virtual? Como é um dia de trabalho normal na Artigos FA – compra de produtos, envio, divulgação etc.?

Com apoio da minestore, a loja ganhou muito em credibilidade além de ser uma facilitadora no recebimento dos pagamentos e na garantia de segurança aos compradores, com certeza a criação da Loja Virtual auxiliou muito nas vendas e na divulgação da marca. Como a loja ainda é pequena, não tem uma rotina diária, mas pelo menos uma vez por dia dou uma revisada nos produtos anunciados, faço o cadastro de novos produtos e cuido dos email e redes sociais ajustando novos pedidos e sempre fazendo pesquisas no meio para ver quais as marcas que devo investir mais.

E agora, quais são os planos para o futuro?

O objetivo é ampliar a linha de produtos, além da NFL, oferecer material das outras ligas americanas (NBA, NHL, MLB e MLS) já que sempre existe o questionamento sobre esses outros produtos, acredito que em 2015 já devo começar a investir um pouco mais nessa nova linha.

Maravilha! Que tal uma música para embalar nossos fiéis leitores?

Como um fiel ouvinte desde meus 10 anos, deixo o AC/DC com You Shook Me All Night Long, banda que tem tudo a ver com o Futebol Americano.

Ótima escolha! (e ao vivo, porque os caras mandam muito bem):

Senhoras e senhores, é com muito orgulho que compartilhamos com vocês o primeiro dos nossos Grandes Guias Para O Sucesso Do Lojista Virtual™. Pensamos bastante em todas as coisas que te ajudam a divulgar mais sua loja virtual – para conseguir mais visitantes e, consequentemente, vender mais – e fizemos o possível para deixar tudo bem claro, direto e nada cansativo. Você vai ver: todos os tópicos estão reduzidos ao essencial, com várias indicações de mais leitura para você se aprofundar nos temas que mais curtir.

Nesse guia tem: como criar sua marca, como montar um blog e enviar email marketing, todos os segredos das redes sociais, anúncios pagos no Google e Facebook e as lojas físicas temporárias ou não. Leitura obrigatória pra quem quer vender mais!

Sem mais delongas, clique aqui e baixe agora o ebook ‘Como divulgar sua loja virtual’ (mais um oferecimento minestore enterprises ltd.).

A Sorriso de Papel é uma das lojas mais fofas da minestore: isso porque eles usam o design para impressionar e arrancar aquele sorrisão de quando a gente vê alguma coisa que tem tudo a ver com alguém que a gente ama. Sabe quando você quer contar pra uma pessoa que gosta dela, mas não sabe direito como expressar isso? Então, dá uma olhada nos produtos da Gabi e do Caio: pode ser que você se inspire a dar um presente exclusivo (e a pessoa vai pegar a mensagem, garantimos). Conversamos mais com os dois empreendedores para saber de onde vem tanta inspiração e aconchego – dá uma olhada na entrevista de hoje:

Oi, Gabi e Caio! Sobre o Sorriso de Papel: onde/quando começou a marca? Quais eram os planos de vocês no começo (eles mudaram muito)?

A Gabi trabalhava com um fotógrafo de casamentos e vimos nisso uma oportunidade de fazer convites e a papelaria desses eventos em um estilo mais despojado e único, além de fugir das nossas atividades rotineiras do trabalho. Decidimos arriscar e, depois de pensar e pesquisar muito, chegamos ao nome Sorriso de Papel. A marca nós mesmos desenvolvemos pois o Caio é publicitário e a Gabi, designer. O foco inicial eram os convites, mas nosso primeiro produto foi um quadrinho pra vó do Caio (que hoje também está a venda na loja online: http://zip.net/bhpk2t ), feito de forma despretensiosa mesmo. Mas ele fez tanto sucesso, que os quadrinhos acabaram se tornando nosso carro-chefe e a demanda não parou mais desde então.

Estamos no nosso segundo ano com o Sorriso de Papel e até hoje não conseguimos colocar o plano de fazer os convites para casamento em prática por conta da demanda pelos quadrinhos! Hoje trabalhamos com ilustrações exclusivas e presentes únicos feitos de forma manual, o que nos agrada muito porque trabalhar com tecido, cola, madeira, pincéis, lápis, papéis e tintas funciona como uma terapia :D. Se você que está lendo tem uma ideia que possa ser resolvida com esses materiais fale com a gente, gostamos de inventar. Tudo por um sorriso!

Como é dar conta da parte operacional – manter estoques, lidar com fornecedores e escolher/comprar material, no dia a dia?

Essa é a parte difícil. Achamos que todo lojista sofre um pouco com fornecedor e imprevistos podem acontecer. O segredo está na organização e no planejamento (que ainda estamos trabalhando para conseguir deixar tudo sempre em dia). Mas adoramos ir às lojas e criar soluções para nossos clientes. Essa é uma das partes mais legais, pois muitas vezes temos novas ideias indo nos lugares e conversando com as pessoas.

Uma coisa que chama bastante a atenção na loja de vocês é o capricho e cuidado com as embalagens em que os produtos são enviados. Teve muito teste pra desenvolver essa embalagem? De onde veio a ideia?

Sempre tivemos atração por algo que remetesse ao rústico, ao kraft, então procuramos um material nessa linha e que não custasse tanto. Para sermos sinceros não fizemos muitos testes, acertamos rápido, precisávamos de um material barato, que protegesse os produtos e ficasse legal. Aí acertamos na escolha do papelão ondulado.

Aqui na minestore, não conseguimos resistir a essas embalagens todas bonitinhas e também abrimos um sorrisão

Agora, a clássica pergunta sobre lojas virtuais: vocês já vendiam pela internet? Como foi abrir a loja virtual e o que mudou depois dela?

Vendíamos pela nossa fanpage, que é nosso principal ponto de contato com os clientes. Os pedidos eram feitos por ali ou via e-mail. Porém os produtos ficavam expostos de forma confusa e era difícil explicar como era a personalização, os prazos, as dimensões de cada produto. A loja nos ajudou a montar uma vitrine muito melhor para os nossos produtos e também nos deu um ar mais “profissa”. A loja também nos exige uma organização maior, mais ainda temos muito que melhorar nessa parte!

Boa, obrigado! Uma música pra dedicar pros nossos leitores (e embalar a visita que eles vão fazer à Sorriso de Papel)? :

Home, do Edward Sharpe And The Magnetic Zeros. Essa música fala de lar, família, amor… coisas que nos inspiram na fabricação dos nossos produtos

Nosso trabalho para deixar a minestore cada vez mais simples e funcional não param. Agora, temos duas novidades muito legais para todos os lojistas (e pra você que tá aí, querendo abrir uma loja virtual):

– Uma feature de frete grátis que te permite selecionar localidades, valores e categorias (SEDEX/PAC) que serão de graça para o seu cliente. Pense em todas as promoções que você vai poder fazer e na economia que vai ter podendo utilizar outros modos de envio, como couriers, transportadoras etc.

Detalhe da nova feature de frete grátis

– E não para por aí: junto com aquele editor de temas que deixou tudo mais fácil e bonito (falaremos dele em breve), temos um tema novo na minestore: o Crystal. Mais uma opção para sua loja ficar ainda mais bonita! Mas você tem que correr lá e conferir tudo.

A edição do mine entrevista de hoje é especial (e peculiar): isso porque a Marceli, da loja de cadernos Escrevinhador, também é a responsável por entrevistar os lojistas nesse blog que vos fala. Portanto, hoje, ela vai encarnar dois personagens – entrevistadora e entrevistada – para contar mais sobre a lojinha e essas dores e delícias de ser empreendedora e ter uma loja virtual. Pode soar um pouco esquizofrênico (there’s someone in my head, but it’s not me),  e no fundo é, mas essa entrevistada quer contar sua experiência como lojista (e o psiquiatra mandou não contrariar a louca). Bora:

Olá, Marceli, é um grande prazer ter você aqui como entrevistada! Conta mais: como nasceu a Escrevinhador?

Oooi, Marceli, o prazer é todo meu! Queria desejar um bom dia a toda essa plateia maravilhooosa etc. Bem: eu sempre gostei muito de ler, desde pequena, e tenho uma queda especial por tudo que é handmade, artesanal e meio antigo (a ponto de ser meio acumuladora de lixo velho, rs). Aí, no ano passado eu fiz uma oficina de encadernação com o Daniel, da Caderno Listrado, e aprendi vários truques e macetes pra deixar os caderninhos bem profissionais e bonitos. No natal, como eu não tinha grana para dar presente pra todo mundo, comprei papel e fiz vários cadernos. Daí o povo gostou, começaram a vir encomendas e veio a ideia de abrir a loja na minestore.

E como foi abrir a loja (principalmente trabalhando na plataforma)?

Bem, eu não tive a experiência completa de entrar na plataforma sem conhecê-la, porque já tava por dentro de tudo, já conhecia a interface etc. Mesmo assim, me impressionou muito depois dos primeiros pedidos ver como era o gerenciamento na plataforma. Por mais que eu falasse pra todo mundo “a minestore é bem simples e susse, viu”, é totalmente diferente estar lá, usando – e daí que eu pude perceber que é simples mesmo. A parte menos complicada desse empreendimento de vender cadernos na internet, de longe, foi o gerenciamento e envio dos pedidos, porque tá tudo lá (naquela interface linda de morrer). O cuidado especial do povo com o layout da loja também merece destaque, porque os piás mandaram muito bem. Ainda tem vários ajustes que vão fazer minha loja ficar melhor, mas a parte boa é que é bem fácil de conversar sobre essas features e dizer o que tá faltando ou pode melhorar (mesmo se você não trabalha dentro da minestore).

Quais são as partes legais – e não – de vender artesanato pela internet?

Aí você falou uma coisa, hein! Pois é: pra começar, eu gostaria de ter mais tempo para me dedicar à confecção dos cadernos. Principalmente no começo, não dá pra fazer grandes investimentos em material e ferramentas. Então, eu tive que passar por cima do meu perfeccionismo muitas vezes e começar a loja mesmo com um estoque pequeno, mesmo que não tivesse tudo ideal ou do jeito que eu queria que estivesse. E começar com esse modelo mínimo é a melhor coisa que se pode fazer. Sério. É a dica que eu daria pra todo mundo que quer abrir uma loja virtual: comece com um ou dois produtos só, depois cê acerta o resto. No andar da carruagem as abóboras se acomodam etc. etc. Tem vários ditados populares pra isso aí (porque, no fim, clichê é uma coisa que acontece bastante). Ainda é um desafio aprender a precificar direito as coisas e a analisar/promover tudo corretamente. Mas eu tô fazendo o que dá (tentando não ter muita pressa nem querer tudo pra ontem).

Legal! E daqui, pra onde?

Eu tenho vários planos de dominação mundial que envolvem livros. Mas, por enquanto, eu quero criar uma comunidade de criadores, escrevinhadores e desenhadores que usem os cadernos e compartilhem o que tão fazendo com todo mundo, porque eu acredito muito em compartilhar coisas maneiras. Depois, quero manter sempre um estoque bacana lá na loja (agora, por exemplo, tá esgotado D: ) e ter capas legais, em parceria com pessoas talentosas. Se tudo der certo, daqui a alguns anos, a Escrevinhador será um selo editorial (bem foda).

Massa, Marceli! (essa última pergunta fica registrada aqui como uma meta, hein. a entrevistadora vai cobrar!). Agora, seguindo a tradição das três vendas, manda a música e o gif para os nossos leitores:

Uhu, que emoção! sempre sonhei com isso!!

A música é essa:

E o gif:

Pra começar: qual a origem do nome Dunkel e o que a marca representa?

Dunkel é uma palavra alemã que significa dark. Ela combina bem com a proposta da nossa marca que é criar camisetas bem originais, com um toque bem urbano e dark. Nós nos influenciamos muito pelo modo como os jovens se vestem atualmente em Londres, NY e Berlin.

Como são desenvolvidas as estampas das camisetas, e como é o processo desde uma ideia até uma camiseta pronta pra vender na loja?

Como mencionamos antes, as estampas são originais. Nós captamos algum tema ou estética que tenhamos reparado em blogs, revistas, vídeos ou ate mesmo na rua e traduzimos em uma estampa nossa. Nós temos uma estamparia que pega a frente de cada camiseta que nossa costureira envia e faz a estampa que pedimos. Nós trabalhamos hoje com a melhor estamparia do estado de Minas gerais, a Dream estamparia. Depois enviamos a parte da frente estampada e as costas para nossa costureira juntar e transformar as partes em produto final.

Vocês já vendiam online, ou em lojas físicas, antes de abrir sua loja com a minestore? O que foi mais difícil na hora de abrir a loja virtual (ou aquele ‘momento em que deu vontade de desistir de tudo’)?

Nós começamos tudo com a minestore, nunca tivemos outra forma de venda. Na verdade o sistema da minestore foi muito fácil de ser startado. De todas dificuldades que nós tivemos, o formato de venda online acabou sendo a menor delas.

Agora, conta mais sobre essas fotos dos produtos que vocês têm na loja (elas tão muito legais!): como foi o processo para fotografar tudo? 

Que ótimo que você gostou! Nós fizemos as fotos em um estúdio de fotografia. Lá tinha aquele fundo de veludo preto, combinou bem com o estilo da marca. Usamos um fotágrafo que se chama Danilo Teles, os modelos são o DJ Guido Santana e aquele espetáculo ruivo, Luiza Duarte.

Maravilha! Agora, só pra encerrar, gostaria de dedicar uma música aos nossos radio-ouvintes?

Claro! Nós queremos dedicar a musica do vídeo promocional da marca que está na nossa página do facebook (facebook.com/dunkelshirts) e no nosso instagram (@dunkelshirts).

A musica é Too Much da dupla OCAD =)

Visite a loja da Dunkel na minestore!